Política de Privacidade

1. Introdução

A EWA ADMINISTRACAO DE IMOVEIS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 36.346.697/0001-02, com sede na R. Tiradentes, 31 - Sala 4, Kobrasol, São José - SC, CEP 88102-040, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil
• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone, WhatsApp
• Dados financeiros: informações bancárias, comprovantes de renda (quando necessário para transações imobiliárias)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de localização: região geográfica aproximada

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços de intermediação imobiliária (venda, locação, administração)
• Comunicação sobre imóveis de interesse e novidades do mercado
• Atendimento a solicitações e dúvidas
• Elaboração e gestão de contratos
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Análise de crédito e verificação de documentação
• Melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário
• Envio de comunicações de marketing (com consentimento)

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando necessário para prestação dos serviços contratados
• Consentimento: para comunicações de marketing e finalidades específicas
• Legítimo interesse: para melhoria de serviços e segurança
• Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências legais e regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros imobiliários e instituições financeiras (para análise de crédito e financiamento)
• Cartórios e órgãos públicos (para registro de transações)
• Prestadores de serviços (manutenção, vistorias, seguros)
• Plataformas de publicidade (Google Ads, Meta Ads) para campanhas de marketing
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de análise: para entender como os visitantes utilizam o site (Google Analytics)
• Cookies de publicidade: para exibir anúncios relevantes (Google Ads, Meta Pixel)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Publicidade e Remarketing

Utilizamos serviços de publicidade online, incluindo:

• Google Ads: para exibição de anúncios na rede de pesquisa e display do Google
• Google Analytics: para análise de tráfego e comportamento do usuário
• Remarketing: para exibir anúncios personalizados com base em visitas anteriores ao site

Para desativar a personalização de anúncios do Google, acesse: adssettings.google.com

Para saber mais sobre como o Google usa seus dados: policies.google.com/privacy

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Controle de acesso restrito a funcionários autorizados
• Monitoramento e auditoria de sistemas
• Backups regulares e seguros

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais e regulatórias
• Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@ewaimoveis.com.br

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

12. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: